多渠道流量來源
統一平臺便捷溝通
QQ、微信、電話、主流渠道,一個平臺同一界面。真正實現統一多渠道溝通,而非
割裂的多個渠道,QQ、微信、電話、主流渠道,一個平臺同一界面。
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智能分配靈活轉接
業務需求充分滿足
統一分配路由,讓來自各個渠道不同類型的客戶,能夠被分配至對應的接待人員,為客戶
接待提供全方位的體驗。
源自QQ親自上手
信息傳送穩定可靠
已服務互聯網用戶近20年,同時在線用戶接近3億,基于
QQ底層消息架構的紅鷹工作手機,能夠充分保障您和客戶之間溝
通的消息傳送質量,不會因為消息丟失導致客戶流失。
消息傳送全程加密
信息安全可靠無憂
所有在線消息,采用和QQ相同的加密體系,保障企業和客戶
之間消息的私密。通過了公有云個人隱私保護認證,
IOS/IEC27018標準認證,保障信息不泄露。
辦公協同
組織架構樹,內部溝通更簡單
無需加好友,即可找到企業內部相關聯系人,進行各項工作溝通。移動端還可以讓你在幾
秒內找到同事,并直接撥打電話溝通。讓內部找人不再是一件麻煩的事情。
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廣播通知,消息及時送達員工
任何全員通知,紅鷹工作手機都可以在短時間內通過群發消息的方式,送達全體員工,
讓會議通知、緊急通知的送達更加及時。
輕松考勤,讓工作不再束縛
紅鷹工作手機協同客戶端可以考勤打卡,能夠按使用紅鷹工作手機協同的時間來統計在線工作時長,
并提供了清晰的考勤報表。
無縫整合
企業郵箱
企業開通企業郵箱后,可以在紅鷹工作手機協同客戶端中直接發郵
件消息。讓內部溝通都可以通過紅鷹工作手機協同完成。
企業網盤
讓文檔安全可控即將上線
基于成熟的微云升級而來,使用紅鷹工作手機協同直接登錄,即可在
云端保存各類企業文檔。直接同步企業組織架構樹,管理員對員
工文檔可查可管可控,保障安全。
權限管理
敏感操作需授權,防止客戶流失
普通員工未經授權,無法刪除客戶或者退出客戶群,所有客戶關系都牢固掌握在企業手中,
避免因為人員異動可能會帶來的客戶流失。
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消息內容可查,回溯溝通過程
管理員可查看所有消息內容,回溯溝通過程,幫助管理者做出正確的判斷。
對外溝通效果顯著的員工消息內容,還可以被作為模板范例,提升員工整體溝通水平。
主動營銷
主動發起會話邀請,掌握每一條線索
當客戶訪問你的網站時,可自動彈出會話邀請;客服人員也可以在紅鷹工作手機客戶端查看實時在線的訪客,
手動向訪客發出會話邀請,有效降低客戶流失率。
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QQ消息群發,分類推送及時觸達
向客戶庫好友按跟進狀態、類型、標簽、歸屬人篩選進行群體消息發送,支持文本和圖文消息。
及時觸達潛在客戶,定制化二次營銷。
售前卡券,為成單推波助瀾
線上銷售過程中,把握時機向客戶發放企業預置好的優惠券,為新客成功轉化成付費用戶推波助瀾。
獨有QQ卡券發放,支持QQ卡包查找。
定向紅包,喚醒沉默用戶關注
祝福紅包伴隨營銷廣告發送,激起沉默用戶對近期活動的關注,讓用戶召回變得更有人情味。
卡劵靈活配置
滿足多種營銷場景
運營人員可自行操作紅包卡券設置,針對不同人群或活動目標進行創建,適配更豐富的營銷場景。
數據分析
找到合適的營銷方案
可查看不同規則卡券的投放、領取、使用數據及趨勢分析,對于后續活動的優化提供有力的數據支持。領用數據可追溯,保障預算安全。
實現內外無縫溝通協作
無縫轉接
音視頻溝通
文件傳送
常用語快捷回復更及時
快捷回復
回復共享
自動回復
客戶多維度標簽管理
標簽管理
精準營銷
消息內容歸檔
業務轉移
辦公協同更便捷
組織架構
消息內容
PC移動辦公無縫切換
針對各類場景,都追求及時便捷的使用體驗。
移動辦公
傳輸助手
為了幫助你更好地了解和使用紅鷹工作手機
我們特別為你提供了產品體驗活動